INTERNET I ELEKRTONSKA KOMUNIKACIJA

Komunikacija preko Interneta

Komunikacija preko Interneta može biti asinhrona ili sinhrona.

Uglavnom se koristi asinhrona komunikacija jer se komunicira preko e-mail-a, instant poruka preko Moodle sistema, preko Wiki-ja i preko foruma.

Takav način komunikacije nije zahtevao ni od koga od nas da bude u isto vreme na mreži, tj on-line. Što znači da je jedan korisnik mogao da pošalje poruku drugom, a da je on pročita kasnije i da odgovori na nju kada bude imao vremena.

Sa druge strane da bi ste koristili Pričaonicu (na sistemu Moodle) i ćaskali sa nekim do mile volje , neophodno je da budete u isto vreme na mreži i da komunicirate u realnom vremenu, znači sinhrono.

Sinhrona komunikacija se može odvijati preko više alata i servisa Interneta, od kojih su najčešće korišćeni chat i video konferencija, kao i razgovor telefonom preko interneta.

Skoro svi web-mail servisi (Google, Yahoo) nude u svom sastavu i mogućnosti za ćaskanje. Veoma su popularni i često korišćeni za ćaskanje programi kao što je Facebook, Skype, MSN Messenger, Twiter i drugi. Alata za sinhronu komunikaciju ima zaista mnogo, a mi ćemo ovde govoriti najviše o programu Skype.

Pravila lepog ponašanja na mreži

U elektronskoj komunikaciji se obično osobe u razgovoru ne vide, već najčešće razmenjuju pisane poruke. Nekim ljudima to pruža osećaj sigurnosti jer su stidljivi i ne vole da se eksponiraju, a nekima koji su agresivni stvara privid da mogu biti grubi i nevaspitani jer ih druga osoba ne vidi. Morate biti svesni da svaka komunikacija pa i elektronska ima svoja pravila. I kao što postoje pisana i nepisana pravila lepog ponašanja u društvu kada ste f2f (face to face-licem u lice) sa drugim osobama, tako morate znati i poštovati slična pravila lepog ponašanja na mreži. Morate uvek imati na umu da je sa druge strane linije isto živa osoba koja ima osećanja i nikada nemojte reći ili uraditi nešto šte ne biste želeli da drugi urade vama.

Pravila lepog ponašanja na mreži, pri ćaskanju se zovu čet-etikecija (Chatiquette).

Evo nekih pravila:

-Uvek se predstavite.

-Budite učtivi i ljubazni.

-Uvažavajte tuđa mišljenja.

-Poštujte tuđu privatnost.

-Nikada ne pišite samo velika slova, to znači da vičete na svog sagovornika, a vikanje je uvredljivo i ponižavajuće.

-Ukoliko odgovarate na pitanje, uvek rečenicu započnite imenom osobe kojoj odgovarate, posebno kada u komunikaciji učestvuje više osoba odjednom (grupno ćaskanje).

-Ukoliko napuštate čet na kratko, saopštite to drugima ili postavite znak „odsutan – away“.

-Ne koristite dvosmislene reči i izjave. Nemojte biti sarkastični. Zapamptite da drugi ne mogu da vide izraz vašeg lica dok pišete poruku. Vaše poruke mogu biti pogrešno shvaćene.

-Uvek budite pozitivni i doprinesite pozitivnom tonu razgovora.

-Da biste vašoj komunikaciji dodali emocije i jasnije izrazili šta osećate dodajte odgovarajuće emotikone odnosno smajlije. Evo nekih od najpopularnijih smajlija koji treba da odražavaju vaš izraz lica:

	Veseo sam		:-e	Razočaran sam
	Tužan sam		:-<	Besan sam
:-o	Iznenađen sam			Smejem se
:-@	Vrisak			Plačem
	Sve jedno mi je

-Budite svesni da ono što napišete ostaje trajno zabeleženo i da ga mogu pročitati i druge osobe osim onih kojima ste uputili poruku.

-Kada koristite skraćenice umesto reči ili izraza budite sigurni da su tačno napisane i opšte poznate, odnosno da će ih druga osoba razumeti i shvatiti na pravi način.

-Lepo se odjavite na kraju razgovora.

-Većina ovih pravila važi i za druge vrste elektronske komunikacije kao što je e-mail komunikacija. Opšta pravila lepog ponašanja na Internetu se zovu Net-etikecija (Netiquette- skraćeno odInternet etiquette).

Bezbedonosni rizici korišćenja elektronske komunikacije.

ZAŠTITA OD SPAMA

Na internetu cirkuliše 90% imejlova tzv. spamova (nepoželjni imejlovi), koji mogu veoma lako da utiču na vašu decu. Ukoliko se na vebu uključite u chat javni forum, socijalnu mrežu ili popunite online obrazac i na odgovarajućim stranicama objavite svoju imejl adresu, neminovno postajete primaoci spamova. Specijalan softver sa veba skida imejl adrese, sastavlja spiskove i na njih posle upućuje neželjenu poštu. Evo nekoliko saveta da se zaštitite:

1. - koristite filtere spamova
2. - naučite svoju decu da ne otvaraju imejlove od nepoznatih ljudi

BEZBEDNOST DECE NA INTERNETU

PRAVILA BEZBEDNOG  KLIKA

§ Stvaraj sebi bezbedne profile.

§ Pri četovanju i slanju brzih poruka koristi sajtove za mlade, najbolje one koji imaju nekoga ko nadgleda sadržaj u sobama za četovanje.

§ Nemoj slati poruke, slike ili drugi materijal koji bi nekome mogao da naškodi.

§ Slike šalji samo osobama kojima veruješ.

§ Nauči kako da odbijaš i blokiraš poruke nepoznatih osoba.

§ Ignoriši nepoznate ljude, koji hoće da uspostave kontakt sa tobom.

§ Ne prihvataj sastanke sa nepoznatim osobama, iako su to tvoji “drugovi sa Interneta”.

§ O eventualnim sastancima uvek obavesti i roditelje, opreznost se isplati.

§ Ukoliko ništa ne radiš na Internetu, isključi se.

§ Putem veb kamere komuniciraj samo saosobama koje poznaješ. Čim prestaneš da je koristiš, isključi je.

ZLATNA PRAVILA

Komunikacija, privatnost i bezbednost

Prvi korak u zaštiti ličnih informacija jeste formiranje (otvaranje) bezbednog profila.Pažljivo odaberite informacije koje ćete u njemu da navedete. Naučite dete da koristi neutralnu imejl adresu i nadimak. Password (lozinku) vašeg računa držite uvek u tajnosti. Naučite decu da primaju poruke samo od osoba koje poznaju i van Interneta.

• Nastojte da zaštitite decu od neprijatnih iskustava – pokažite im kako da zaštite sopstvenu privatnost i poštuju privatnost drugih.
• Naučite decu da ne odgovaraju na uvredljive poruke.
• Pomozite deci da shvate kakve poruke mogu da izazovu neprijatne osećaje.
• Proverite umeju li deca da blokiraju prijem poruka od određenog pošaljioca.
• Sačuvajte uvredljive poruke, mogu da vam posluže kao važan dokaz.
• U suzbijanju klasičnog šikaniranja na Internetu sarađujte s učiteljima i drugim roditeljima.
• Budite u kontaktu s ljudima iz okoline vašeg deteta – upoznajte se s njegovim drugovima, njihovim roditeljima, nastavnicima i uopšte okruženjem.
• Naučite svoje dete da vas obaveštava o svakom iskustvu iz virtualnog / realnog sveta, koje ga zabrinjava. Ubedite ga da u vas može da se pouzda i kada neoprezno uradi nešto loše i da ćete zajedno potražiti rešenje!
• Objasnite detetu da, ukoliko ga neko uznemirava, to nikad nije njegova krivica.

Zabava na Internetu

Naučite svoju decu pravilnim tehnikama pretraživanja. Objasnite im da ne veruju svemu što nađu na Internetu. Neka traže informacije bar na tri različita sajta i međusobno ih uporede. Kada pišu školske zadatke, neka navedu izvor informacija.

• Pazite da vaša deca posećuju veb sajtove čiji sadržaj ne krši zakon. Takođe im objasnite da u stvarnosti nije sve tako kako se na Internetu prikazuje.
• Objasnite deci kakvi im rizici prete kod snimanja materijala sa Interneta.
• Uverite se da je vaš računar dobro zaštićen. Uvek koristite aktivnu verziju antivirus programa.
• Naučite decu da pre snimanja na hard disk datoteku provere pomoču antivirus programa.
• Pre nego što instalirate bilo šta na računar, pročitajte tekst o zaštiti privatnih podataka i izjavu korisnika. Proverite na Internetu pouzdanost softvera koji nameravate da preuzmete.
• Zatvarajte sumnjive skakutave prozore tako što kliknete na krstić u desnom gornjem uglu. Nikad nemojte da kliknete u sredinu prozora.

Surfovanje na Internetu

Evo nekoliko saveta kako da zaštitite decu od poseta neželjenim sajtovima:

• U operativnom sistemu koji koristite na računaru otvorite svom detetu korisnički račun. U njemu možete da aktivirate funkciju pod nazivom roditeljska kontrola.
• Izučite mogućnosti roditeljske kontrole pretraživača. Upoznajte se sa svim mogućnostima koje nudi funkcija zaštita porodice.
• Adrese sajtova koje deca najviše posećuju sačuvajte u folderu Omiljeno (nalazi se u meniju pretraživača).
• Svima preporučujemo da uvek kada na Internetu traže informacije, posete najmanje tri veb poznate i kredibilne veb adrese i nađene informacije uporede.
• Zaštitite svoj računar. Instalirajte firewall a takođe antivirus i anti-spyware softver, koji treba automatski da se aktivira čim se uključi računar.
• U svom imejl programu koristite filter spamova. Svoju imejl adresu čuvajte, nemojte je objavljivati na vebu. Izbegavajte mejlove od nepoznatih osoba i pre otvaranja prekontrolišite priloge antivirus programom..
• U mogućoj meri koristite alate roditeljske kontrole, koje vam nudi softver.
• Ukoliko vaš računar počne čudno da se ponaša, to može da ukaže na virus.
• Odmah nazovite svog provajdera ili drugog stručnjaka. Provajder bi takođe trebalo da pruža savete roditeljima.
• Ukoliko na Internetu nađete neprikladne sajtove, prijavite to na ovom sajtu.
• Pravila zaštite tiču se kako vaše dece, tako i vas. Učite decu da vas uvek informišu kada na Internetu uoče nešto sumnjivo.

Kontakt sa nepoznatim osobama

Ljudi koji se sreću na Internetu nisu uvek onakvi kakvima se predstavljaju. Naučite decu da štite sopstvenu privatnost na Internetu na isti način kao što se to radi u stvarnom životu.

Internet bonton

I na Internetu treba poštovati bonton i ponašati se prema drugima onako kako bi smo želeli da se drugi ponašaju prema nama. Deca često nisu svesna toga da na Internetu mogu nehotice nekoga da povrede. Upozotite ih na to.

• Pratite kako vaša deca provode vreme na Internetu. Zamolite ih da vam pokažu kako komuniciraju sa svojim drugarima.
• Naučite ih kako da štite svoju bezbednost na Internetu

Trebalo bi da znaju

• Da stvaraju bezbedne profile, kojima mogu zaštititi svoju privatnost
• Da štite svoj password / šifru
• Da reaguju samo na poruke osoba koje poznaju iz života van Interneta i samo tim osobama i da se obraćaju.
• Ukoliko hoće da objave na Internetu svoju ili sliku porodice, kuće ili škole, za to treba uzvek da imaju saglasnost roditelja.
• Privatne informacije (broj telefona, adresu, školu, sportski klub i sl.) ne treba da upisuju u razne upitnike na sajtovima niti da ih daju nepoznatim ljudima
• Proverite da li znate da odbijete ili blokirate dolazak poruka od neke osobe iz adresara kontakata.
• Na sajtovima koje posećujete obezbedite zaštitu i pošaljite poruku o eventualnim problemima.
• Uspostavite sa svojim decom odnos baziran na poverenju.
• Uverite ih da mogu da sa vama pričaju i o svojim greškama zato što jedino tako možete zajednički da nađete rešenje! Greške pri učenju su normalne.

Link klikni bezbedno
www.kliknibezbedno.rs